CANCELAMENTO EM CIMA DA HORA

Respondida
Osasco - SP
20/10/2023 às 09:34
ID: 174357051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPasso há aproximadamente 2 anos na clinica e já enfrentei muito DESCASO com os pacientes com cancelamentos faltando 20 minutos ou menos pra sessão começar. Hoje mesmo, me desloquei com meu filho autista até a clinica e quando estava chegando, me informaram FALTANDO APENAS 20 MINUTOS PARA A SESSÃO que a Dra com quem ele passa desmarcou por motivos pessoais. ISSO JA OCORREU várias outras vezes. É muito descaso, falta de respeito, empatia e eu realmente NÃO RECOMENDO a clinica para NINGUÉM.
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Resposta da empresa
15/12/2023 às 11:16
Prezada Ana Júlia por favor, agora temos uma Ouvidoria no Grupo CAWE, solicito que entre em contato via WhatsApp:******* e nossa equipe irá dar as tratativas. Caso já tenha sido solucionado, por favor desconsiderar essa mensagem! Atenciosamente! Ouvidoria Grupo Cawe https://*******