Prestadora de Serviço da Prevent Senior interrompe tratamento por motivos internos e penaliza beneficiária
Não respondida
São Paulo - SP
02/04/2026 às 13:31
ID: 245025363
Minha mãe é beneficiária da Prevent Senior e vem recebendo atendimento home care de uma fisioterapeuta da Cawe Especialidades em sua recuperação pós-AVC.
Hoj, 02/04, fomos surpreendidos com uma mensagem da fisioterapeuta informando que não irá mais atender minha mãe pois a Cawe Especialidades não está realizando seus pagamentos/repasses.
A Cawe deveria ao menos alocar uma nova fisioterapeuta ou comunicar com antecedência a interrupção do tratamento, pois nada temos a ver com esse trâmite financeiro entre a prestadora de serviço da Prevent Senior e a profissional de saúde.
Minha mãe está sendo [Editado pelo Reclame Aqui] estando ela com convênio pago e sem qualquer pendência que pudesse impactar seu tratamento. Exigimos uma solução da Cawe Especialidades e/ou da Prevent Senior imediatamente!