Caxangá Veículos

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Recife - PE

17/09/2024 às 18:07

ID: 197624615

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O sistema de rebatimento do banco traseiro para acesso à terceira fileira do veículo trailblazer quebrou. E quando procurei assistência da concessionária. Eles informaram que o carro estava na garantia e que em 30 dias chegaria a peça para troca sem custo algum. Após os 30 dias e sem nenhum novo contato da empresa, liguei para eles e fui informado que essa peça não está disponível, e que teria que vir de fora do país a um custo de 20mil reais. Extremamente desrespeitoso o fato de me darem informações distintas e não retornarem para informar sobre o caso. E pior ainda a falta e prazo e a cobrança do valor com o carro ainda em garantia. Estou atualmente tentando contato para tentar resolver, e infelizmente tendo que gastar tempo e energia para reparar um produto tão caro e que está na garantia. Afinal de contas, não comprei uma bicicleta.