Falta de suporte técnico da operadora nos finais de semana e feriados
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
20/09/2025 às 15:18
ID: 227406921
Boa Tarde! sou morador de ***** Duque de Caxias RJ venho abrir minha reclamação contra esta empresa, devido o fato de se acontecer algum problema na rede no final de semana no caso Sábado ou Domingo a empresa não tem suporte técnico para estabilizar a rede, alegando que trabalha com uma equipe para trabalhos emergenciais, e se o problema acontecer após ás 15:00h de Sábado, o usuario fica sem internet até o próximo dia útil, a empresa ver a reclamação na Segunda-feira pra depois resolver o problema do usuário é um verdadeiro descaso com o usuario. Deixo minha reclamação e insastifação .