Carro amassado no estacionamento: cobrança alta e falta de suporte
Em réplica
Niterói - RJ
07/04/2026 às 21:27
ID: 245439929
Boa tarde,
Estava com meu carro parado no estacionamento quando retornei percebi que a lateral estava amassada devido a porta está agarrando, sai pra fora, e iniciei a filmagem. Paguei R$17,00 no estacionamento. Como podemos resolver essa situação ? Não fui até o SAC do shopping, pois já tinha validado o estacionamento. Um tremendo absurdo eu pagar estacionamento caríssimo e ainda acontece essa situação e ninguém vê para me dá um respaldo. Preciso de uma posição
Compartilhe
Resposta da empresa
08/04/2026 às 10:57
Olá, Laís! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Caxias Shopping.
Réplica da empresa
15/04/2026 às 14:28
Olá, Laís!
Conforme contato realizado pela área responsável, a tratativa segue sendo conduzida diretamente com a mesma, pelo setor do Espaço Cliente do Caxias Shopping.
Desde já, agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos possíveis transtornos.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Caxias Shopping.