Cobrança indevida no estacionamento por tempo de permanência inferior ao tempo de tolerância.
Não resolvido
Magé - RJ
24/02/2026 às 15:09
ID: 241553507
Venho por meio deste manifestar minha insatisfação com a cobrança realizada no estacionamento. Permaneci no local por apenas 14 minutos, tempo muito curto, e mesmo assim foi efetuada a cobrança.
Entendo que existem regras, porém considero injusto ser cobrado por um período tão pequeno, especialmente quando não houve uso efetivo da vaga por tempo significativo.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 15:33
Olá, Sergio! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Caxias Shopping.
Réplica do consumidor
24/02/2026 às 15:36
AGUARDANDO
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 10:13
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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