Pagamento de Estacionamento Excessivo Devido ao Fechamento Inesperado do Poupatempo
Respondida
Duque de Caxias - RJ
05/06/2026 às 17:13
ID: 250622377
Vim no caxias shopping hoje dia 05/06 na intenção de buscar minha identidade no poupa tempo, pois estacionei o meu carro, fui até o poupa tempo e vi que estava fechado com o comunicado que ficaria fechado ente dia 04/06 e 05/06. Até aí tudo bem o meu problema não é com o poupa tempo, o meu problema que tive que pagar 18 reais no estacionamento sendo que meu tempo era estacionar, ir até o poupa tempo, voltar pro veiculo e me direcionar até a saída, sendo que na saída tinha uma fila para passar na cancela. Foi muito injusto de ter pagado estacionamento caro sem poder fazer nada, o tempo de tolerância de 10 minutos é muito curto para quem teve a mesma situação que eu.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 19:51
Olá, Diego! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Caxias Shopping.