PURA INDIGNAÇÃO

Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
18/06/2025 às 07:56
ID: 219948419
Passei vergonha constrangimento com meu neto.Depois de nos Caxias Shopping estive com meu neto com um patinete com uma rodinha de borracha que não marca o chão fui impedida meu neto foi impedido de usar o patinete passamos uma vergonha constrangimento pelo segurança que nos abordou uma falta de educação fazendo com que ele descesse do patinete e eu tive que levar no meu ombro e semana passada me ligaram no Caxias Shopping para perguntar como que a gente estava indignação profunda, como que a gente tava sendo que tem uma loja que vende é patinete motorizado e de uma vez que eu estive no shopping depois do ocorrido. O shopping porque eles testam esse patinete motorizado, tava todo riscado de preto, aí eu perguntei a pessoa que me ligou falou não a loja ela tem que pagar uma multa no shopping falei ah engraçado, né? A loja tem que pagar multa e vocês não indeniza a pessoa que passou constrangimento uma vergonha que ficou todo mundo olhando aí vem me ligar. Shopping mal educado seguranças sem estar capacitados para atendimento ao público Indignação profunda eles abordam as pessoas como se fosse um [Editado pelo Reclame Aqui] uma falta de educação horrível e depois foi isso então absurda que eu não tive nem nem como anotar nenhum nome do camarada que nos abordou e depois quando eu voltei para anotar o nome dele ele me viu, ele começou a aumentar o passo e se juntou com outro e foram embora assim no meio do pessoal e sumiram sumiu que eu não conseguia achar sumiu, eu ia sair correndo com meu neto com patinete no ombro correndo atrás de camarada. Não tinha como vergonha indignação. Foi terrível terrível terrível, nunca passei uma vergonha constrangimento tão grande como esse no Caxias Shopping. E eles têm que melhorar a conduta, eles têm que indenizar eles vão ter que me indenizar para eles aprenderem a colocar pessoas capacitadas, porque meu neto ficou até hoje até hoje ele ele lembra disso. Desse acontecido não pode. Isso não pode acontecer.E tudo isso aconteceu no dia 23 de setembro de 2024 e até hoje eles não resolveram nada não fizeram nada. Não tão nem aí não estão nem aí com o consumidor com frequentadores do Shopping.
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 10:07
Olá, Erika! A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Caxias Shopping.
Réplica do consumidor
19/10/2025 às 00:00
O CAXIAS SHOPPING, ME TROUXE INDIGNAÇÃO E CONSTRANGIMENTO, COM A ATITUDE DE DESRESPEITO COM OS FREQUENTADORES!!!
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 09:20
NADA FOI RESOLVIDO, FICOU POR ISDO MESMO!!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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