NAO CUMPRE PRAZO DE ENTREGA
Não resolvido
São Paulo - SP
03/07/2026 às 19:53
ID: 253046413
NAO CUMPRE PRAZO DE ENTREGA
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 08:44
Olá, Fabricio.
Recebemos sua manifestação e realizamos uma análise completa da ocorrência junto às áreas responsáveis.
Durante a apuração, acompanhamos a operação, atuamos na condução da tratativa e monitoramos as ações necessárias para regularização do pedido, mantendo contato com você ao longo de todo o processo.
Sabemos o quanto a previsibilidade das entregas é importante para a operação dos nossos clientes e seguimos trabalhando para evoluir continuamente nossos processos e o acompanhamento dessas ocorrências.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Maya M.
Equipe Reclame Aqui | Cayena
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 11:45
SIMPLESMENTE PEDIDO CANCELADO!!! SEMPRE REALOCADO, COM PRODUTO MAIS CARO!!! NAO EH ATOA QUE AS EMPRESAS ESTAO PROCURANDO OS CLIENTES DIRETO, SEM A INTERMEDIAÇÃO DA CAYENA, PRECO MELHOR E SEM MANCADA! SEGUE NO PROCON-SP
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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