Em 31/07 Comprei uma maquina de cortar barba e cabelo e não recebi até hoje

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

24/08/2021 às 17:53

ID: 128610049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 31/07 Comprei na lojas Cayman uma maquina de cortar barba e cabelo que ia ser presente de dias dos Pais e não recebi até hoje. Já mandei e-mail para todos os contatos e até agora nada. Nenhum retorno. E-mails enviado para *******, ******* e *******

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Resposta da empresa

27/02/2026 às 10:19

Prezado(a),

Recebemos a manifestação referente à suposta compra de uma máquina de cortar barba e cabelo.

No entanto, informamos que nossa empresa não comercializa esse tipo de produto, atuando exclusivamente em outro segmento de mercado. Dessa forma, entendemos que houve um equívoco na identificação da loja responsável pela venda.

Solicitamos, por gentileza, a verificação dos dados do pedido e a retirada desta reclamação, uma vez que ela não condiz com nosso tipo de comercialização nem com nossos canais oficiais de venda.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Cayman Informática LTDA