Atraso na entrega de camisas do Sport e falta de comunicação da empresa
Não respondida
Recife - PE
17/04/2026 às 15:33
ID: 246341171
Boa tarde! No dia 26/03/2026 fiz a compra de duas camisas do Sport com previsão de entrega no dia 30/03/2026. Hoje é 17/04/2026 e não recebi meu produdo.
Já entrei em contato 4 vezes e é a mesma resposta de sempre. "vou pedir prioridade na entrega" Aguarde 3 dias para receber um e-mail com a devolutiva. Nunca recebi nenhum email sobre a encomenda.
Rastreio estava desatualizado desde o dia 30/03/2026 e atualizou 15/04/2026 com a msg: Tivemos problema logístico que impediu a realização da entrega, estaremos em rota de entrega no próximo dia útil.
no dia seguinte fiz o rastreio para acompanhar e ver se etsva em rota, e para minha surpresa, aparece a mesma mensagem que do dia anterior. Até hoje 17/04/2026 não tenho uma resposta concreta, não sei se vou receber os produtos e não sei mais onde recorrer.
Aguardo uma solução breve,.