Atraso na entrega do Pedido
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
24/06/2020 às 16:53
ID: 107056431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma camisa no dia 30/05/*******, optei por entrega expressa de até 5 dias uteis, até então não recebi o produto nem o código de rastreio. Tentei me comunicar através do instagram da loja, por whatsapp e por e-mail, todas tentativas sem sucesso. Estou totalmente decepcionado pelo posicionamento da empresa com seus clientes. *******
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Resposta da empresa
29/06/2020 às 13:36
Olá, Mauro. Tudo bem?
Gostaríamos de pedir desculpas por qualquer possível transtorno causado. Checamos seu rastreamento - ******* - e o ******* como entregue no dia 25/06. Houve um atraso por parte dos correios, nos foi informado que houve um problema no centro de distribuição de Jaboatão, por isso este atraso.
Estamos à disposição em caso de dúvidas!