Troca não realizada dentro do prazo de troca e foi um presente que meu filho ganhou

Não respondida
Recife - PE
02/12/2024 às 22:36
ID: 203487899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho ganhou uma camisa juvenil do Sport porém a camisa não deu nele pois ele é gordinho teria que ser um tamanho maior só que a juvenil só vai até 14 anos, falei com os funcionários da loja onde foi comprada pra ver se conseguia trocar por uma maior e disseram que não podia trocar por outra mercadoria pois a camisa estava na promoção eu deixei bem claro que tinha sido um presente que a camisa não iria dar no meu filho eu até disse eu pago a diferença de valor por outra maior que seria P adulto mas mesmo assim não conseguir efetuar a troca, a compra foi feita dia 16/11 na loja Shopping Tacaruna, estou muito insatisfeitas pois fiquei com a camisa perdida e não consegui efetuar a troca que foi um presente que meu filho ganhou e fiquei no prejuízo, por mal vontade a camisa está em perfeito estado com etiqueta e sem marcas de uso ele não chegou nem a provar pois quando vir o tamanho vir logo que não dava nele acho isso um absurdo, muito insatisfeita com a loja e com os funcionários não tentaram de nenhuma forma ajudar o consumidor.