CAZAL MOVEIS

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Rio de Janeiro - RJ

16/04/2025 às 15:50

ID: 214951403

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Prezados,

Gostaria de solicitar a nota fiscal referente à minha compra realizada com a atendente de vendas via WhatsApp, Sra. *****. Conforme informado por ela, a nota fiscal seria enviada por e-mail após a confirmação do pagamento. Antes da finalização da compra, confirmei todos os dados necessários para o recebimento do documento.

No entanto, já estou no segundo dia consecutivo aguardando o envio da nota fiscal. Após a realização do pagamento e o recebimento do produto, a atendente deixou de responder às mensagens, não atende aos contatos e tampouco responde às comunicações via WhatsApp. Além disso, não há outro meio disponível para contato.

Ressalto que a imagem da atendente no WhatsApp corresponde a uma foto gerada por inteligência artificial. Diante da ausência de resposta, solicito o envio imediato da nota fiscal. Caso contrário, serei obrigado a tomar as providências cabíveis, incluindo a abertura de um boletim de ocorrência.

Aguardo retorno urgente.