Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/10/2025 às 08:33

ID: 228504897

Fiz a compra na loja fisica da Cazati Moveis no dia 30/11/24 e o prazo de entrega informado foi até a segunda quinzena de fevereiro 2025. Passado o prazo de entrega, tentei contato inumeras vezes por telefone e whatsapp, ambos sem retorno. Retornei à loja fisica e no dia 15/05/25 e entregaram apenas parte da apenas parte da compra. No momento da entrega informaram que tiveram um erro no pedido e deram um prazo de mais 30 dias para a entrega dos itens faltantes. Após isso nao responderam mais. Ja se passaram 11 meses da compra e ate hoje nao recebi e nem tenho retorno sobre a situacao.

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Consideração final do consumidor

09/10/2025 às 09:05

Vendem, nao entregam e somem do mapa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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