Sofá-cama entregue com defeito e fora do prazo com falta de resposta da loja
Não resolvido
São Paulo - SP
12/02/2026 às 10:23
ID: 240535331
Comprei um sofá-cama na loja Cazati Móveis, no Shopping Interlar em Aricanduva. O produto foi entregue fora do prazo e apresentou defeito pouco tempo após a entrega, rasgando e demonstrando baixa qualidade.
Entrei em contato diversas vezes com a loja, mas não obtive resposta.
Solicito a troca do produto ou devolução do valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 22:45
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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