Sofá-cama entregue com defeito e fora do prazo com falta de resposta da loja

Não respondida
São Paulo - SP
12/02/2026 às 10:23
ID: 240535331
Comprei um sofá-cama na loja Cazati Móveis, no Shopping Interlar em Aricanduva. O produto foi entregue fora do prazo e apresentou defeito pouco tempo após a entrega, rasgando e demonstrando baixa qualidade.
Entrei em contato diversas vezes com a loja, mas não obtive resposta.
Solicito a troca do produto ou devolução do valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor.