Atraso na entrega de compra com frete expresso e falta de tentativa de entrega.
Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
05/03/2026 às 09:25
ID: 242381193
É um absurdo vc comprar como via rápida e não chegar. Eles coloca q não foi possível entregar e nem chegam ir até a casa da pessoa.. Ai compramos via rápida significa q precisamos rápido hum absurdo isso toda vez q compro via rápida da nisso nunca entregam no dia certo..vcs deveriam tomar uma atitude né pra cumprir o que dizem [Editado pelo Reclame Aqui] q estresse
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 11:48
Boa tarde.
Realizamos contato com a cliente para entender melhor a situa\[Editado pelo Reclame Aqui]\] relatada, por\[Editado pelo Reclame Aqui]\] a mesma informou que n\[Editado pelo Reclame Aqui]\] realizou esta reclama\[Editado pelo Reclame Aqui]\] em nome de nossa empresa.
Ressaltamos ainda que a Cazatudo n\[Editado pelo Reclame Aqui]\] trabalha com modalidade de via r\[Editado pelo Reclame Aqui]. Todas as nossas entregas s\[Editado pelo Reclame Aqui]\] previamente agendadas e realizadas em hor\[Editado pelo Reclame Aqui]\] comercial, com as devidas orienta\[Editado pelo Reclame Aqui]\] repassadas aos clientes.
Dessa forma, entendemos que a manifesta\[Editado pelo Reclame Aqui]\] possa ter sido direcionada \[Editado pelo Reclame Aqui]\] empresa equivocada.
Permanecemos \[Editado pelo Reclame Aqui]\] disposi\[Editado pelo Reclame Aqui]\] para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Cazatudo.
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 11:50
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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