Cama beliche entregue com avaria e demora na troca da peça

Respondida
Itaquaquecetuba - SP
18/08/2026 às 12:33
ID: 256759981
Fiz uma compra na Cazatudo Itaquaquecetuba de uma cama beliche veio com avaria ,( quebrada )e já está com 20 dias que falaram que iriam trocar a peça
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 15:17
Olá! Já tentamos entrar em contato para esclarecer a situação e explicar como funciona o processo de assistência, porém não tivemos retorno.
A solicitação da peça já foi realizada junto ao fabricante e, no momento, estamos apenas aguardando a chegada da carga para que a peça seja enviada à loja. Assim que recebermos, entraremos em contato para agendar a troca o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição. Para qualquer dúvida ou atualização, o cliente pode entrar em contato diretamente com o SAC Cazatudo.