Produto não entregue.

Olá, prezado cliente.

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Esclarecemos que o produto adquirido trata-se de uma encomenda, com prazo previamente informado no ato da compra. Informamos ainda que o item já se encontra disponível e a entrega será realizada em breve, conforme alinhamento da loja responsável.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Olá, o prazo da entrega já passou, não obtive resposta direta de vocês. Por isso desejo o valor pago de volta. Não quero mais os produtos.

Preciso do valor pago de volta.