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Resolvido
Brusque - SC
07/11/2024 às 09:08
ID: 201446535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido de um abridor pneumático na cor preta, chegou rápido e bem embalado mas na cor verde, não gosto de utensílios coloridos e não quero ficar com um produto de uma cor que não escolhi.
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 14:29
Olá Willian, tudo bem?
queremos deixar você tranquilo pois ja recebemos a informação pelo nosso canal de suporte do qual você também contatou e faremos a troca imediata do seu item por um na cor correta.
O item será enviado ainda no dia de hoje em caráter de urgência e logo o senhor irá receber o código de rastreio em seu e-mail. Saiba que nossos canais de atendimento estarão disponíveis para qualquer dúvida e suporte que for necessário.
ATT
Equipe de suporte Cazehn
Consideração final do consumidor
09/11/2024 às 18:52
Entraram em contato comigo e resolveram meu problema. Tudo certo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/11/2024 às 08:13
Ficamos muito felizes que você esteja satisfeito Willian, esperamos que fique conosco por muito tempo, será uma honra ter você como cliente.
Conte sempre conosco.