A empresa não responde o pedido de devolução.
Em réplica
Aracaju - SE
17/04/2023 às 10:04
ID: 163030699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra, as camisas chegeram, o caimento e tamanho não ficaram bons e optei por devolver. A devoluação é devida, uma vez que se enquadra no limite de 7 dias. A empresa me respondeu, me perguntando por qual motivo seria a devolução e depois não me respondeu mais. Ja enviei 4 emails.
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Resposta da empresa
17/04/2023 às 10:09
Bom dia.
Recebemos seu pedido de devolução, trabalhamos de Segunda a Sexta das 8h as 17h (Horário comercial) de SEGUNDA a SEXTA, dias úteis. Levando em consideração que levamos até 48h para resposta. Conforme a solicitação em 15/04 SABADO.
Basta aguardar!
Atenciosamente,
Cazual Uniformes.
Réplica do consumidor
17/04/2023 às 10:28
Meu anjo, bom dia. Esse foi um dos email que enviei é referente ao dia 11/03/*******, ou seja, um dia depois de vocês me perguntarem o motivo da devolução. Logo, já se passaram mais de 48 horas para que eu recebesse uma resposta. Concorda?