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Respondida
Arcoverde - PE
01/11/2022 às 10:56
ID: 152762643
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 17 através do site em questão, encomenda via SEDEX, onde constava prazo máximo de 9 dias úteis já adicionado a produção, devendo chegar em meu endereço dia 28/10/******* no máximo,porém hoje (01/11/*******) ainda não recebi a encomenda. Recebi a informação de que ontem (31/10/*******) a encomenda foi postada, ou seja, fora do prazo contratado. Paguei mais caro justamente para receber mais rápido a encomenda.
Aguardando ressarcimento da diferença do valor do frete e a encomenda!
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Resposta da empresa
02/11/2022 às 21:46
Conforme relatado a insatisfação em nosso whatsapp. Como o cliente não quis esperar pela encomenda e a insatisfações e nenhuma compreensão com qualquer esclarecimento, foi acordado o cancelamento e reembolso de sua compra com todo o valor pago.
Atenciosamente,
Cazual Uniformes.