Estorno não efetivado
Resolvido
Inhumas - GO
23/11/2021 às 08:47
ID: 133357935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei produtos da empresa e devolvi um que não gostei. Desde 18/11 aguardo resposta para o estorno dos valores. A empresa só atende por whatsapp e não me responde a contento.
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Resposta da empresa
23/11/2021 às 14:44
Boa tarde, Lilian!
Conforma te respondemos por whatsapp e instagram, o procedimento de devolução funciona da seguinte forma:
- Após o recebimento do produto em nossa central, o mesmo será avaliado em até 5 dias úteis;
- Estando tudo certo com os itens que retornaram, faremos o reembolso ou estorno em até 5 dias úteis.
Acesse nossa políticas de Trocas, Devoluções e Reembolso no site: https://*******
Em caso de dúvidas, envie mensagem para o whatsapp*******.
Consideração final do consumidor
23/11/2021 às 16:51
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8