Mercadoria não entregue
Não resolvido
Brasília - DF
02/10/2024 às 11:32
ID: 198696661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/09/******* comprei na loja CAZZOM HOME DECOR um jogo de Panelas Ceramic Premium Vanilla + Brinde Kit Utensílios em Silicone
22 Peças Com Cabo Marrom - Utensílios de Silicone cor preto, e até hoje dia 02/10/******* A mercadoria não foi entregue, e não deram nenhuma satisfação. A empresa do qual foi efetuado o pagamento no valor de R$ *******,91 foi a BESTFY PAGAMENTOS INTELIGENTES
Quero ser restituído do valor pago.
Grato João Batista
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Consideração final do consumidor
04/11/2024 às 17:50
CAZZOM MOVEIS E PLANEJAMENTOS, é uma [Editado pelo Reclame Aqui], fiz a compra paguei por PIX e além de não entregarem o produto não deram nem satisfação, apesar de terem prometido resolver o problema. Aconselho a NINGUÉM comprar nestas lojas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/07/2025 às 16:27
Olá, João
Pedimos desculpas pela demora em retornar só recentemente passamos a ter acesso à plataforma Reclame Aqui e por isso não conseguimos responder antes.
Gostaríamos de esclarecer que a empresa mencionada na sua reclamação não é a nossa. Somos a Cazzo Móveis e Planejados, especializados na fabricação e instalação de móveis sob medida, e não comercializamos jogos de panelas ou produtos similares, nem temos qualquer vínculo com a empresa Bestfy Pagamentos Inteligentes.
Recomendamos que verifique os dados da compra e entre em contato diretamente com a loja ou plataforma onde o pedido foi realizado, a fim de buscar a restituição do valor pago.
Nos colocamos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Cazzo Móveis e Planejados