Compra de panelas.

Em réplica
Jardim do Seridó - RN
22/08/2024 às 09:03
ID: 195761905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de panelas, realizei pagamento no pix e não recebi nenhum código de rastreio. Quero meu dinheiro de volta. Irei procurar a justiça para resolver.
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Resposta da empresa
22/08/2024 às 10:20
Olá, Mariluce!
Aqui é Isadora, do time do Reclame Aqui da Cazzom, tudo bem?
Mariluce, verifiquei aqui em relação ao Pedido #******* e ele foi realizado ontem dia 21/08. Ele foi postado na transportadora hoje 22/08, e os dados de rastreamento foram enviados via email. Por favor confira também a sua caixa de spam.
Segue o link para rastreamento: https://**************BR
Lembrando que o rastreio ainda está sendo atualizado.
Caso tenha dúvidas, não hesite em entrar em contato com nossos canais de comunicação:
WhatsApp:*******
Email: *******
Foi um prazer te atender, conto com sua nota 10 para o meu atendimento, a sua nota é muito importante para mim, lembrando que ela é exclusivamente sobre o meu atendimento.
Tenha um ótimo dia!! E qualquer dúvida estamos a disposição.
Isadora
Equipe de Atendimento Cazzom
Réplica do consumidor
30/08/2024 às 16:29
Eu não recebi nenhum código de rastreio no meu e-mail nem na caixa spam. Vieram colocar aqui no reclameaqui, mas mesmo assim, o link não está sendo atualizado. Quero meu dinheiro de volta, paguei no pix.
Réplica do consumidor
26/09/2024 às 13:51
Continuo até agora esperando resposta lá no whatzap e não recebi meu pedido.
Réplica do consumidor
26/09/2024 às 13:54
Quero meu dinheiro de volta.
Réplica do consumidor
10/10/2024 às 07:39
Não recebi o produto e nem o reembolso.
Irei recorrer nas pequenas causas.