Compra de panelas.

Question

Há quase um mês atrá realizei um compra de 22 panelas, no qual vinha um brinde e até o momento não chegou.
A compra foi efetuada e já paguei uma parcela dela, gostaria de um retorno com urgencia. E peço o reembolso das panelas na qual não ira chegar e so engana os clientes, não vi uma reclamação boa aqui.
Aguardo um retorno.

Accepted Answer

Olá, Vitoria!
Aqui é Isadora, do time do Reclame Aqui da Cazzom, tudo bem?

Vitoria, verifiquei em nosso base de dados e não encontrei nenhum pedido com seu nome, e-mail ou CPF. Tem certeza que esta compra foi conosco?

Caso sim, poderia nos enviar um comprovante da compra ou os dados de quem comprou?

Obrigada.

Caso tenha dúvidas, não hesite em entrar em contato com nossos canais de comunicação:

WhatsApp:*******
Email: *******

Foi um prazer te atender, conto com sua nota 10 para o meu atendimento, a sua nota é muito importante para mim, lembrando que ela é exclusivamente sobre o meu atendimento.

Tenha um ótimo dia!! E qualquer dúvida estamos a disposição.

Isadora
Equipe de Atendimento Cazzom

Compra de panelas.

Resposta da empresa