Bateria do Honda CR-V pifa com 7000 km e concessionária demora na troca e não oferece carro reserva
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São Carlos - SP
04/02/2026 às 18:45
ID: 239796769
Em agosto de 2025, adquiri um Honda CR-V na Honda (CB) em São Carlos, no valor de mais R$ 300 mil reais.
Após 7000 kms rodados, a bateria simplesmente pifou, no dia 25 de janeiro de 2026. Acionei o seguro para levar o carro de guincho na concessionária, pois está na garantia.
No dia seguinte, entrei em contato com o SAC para saber se teria a possibilidade de utilizar um veículo reserva, mas me pediram para esperar completar 48 horas, pois o carro foi com guincho do seguro para a oficina da concessionária, e não com guincho da Honda. A [Editado pelo Reclame Aqui] começou aí.
Em contato com a empresa, no mesmo dia 26 me passaram um prazo de 7 a 10 dias úteis para a troca da bateria, o que é outro absurdo, pois se trata de uma mera bateria.
Até o momento estou sem carro reserva e sem meu carro.
Fui informada que a bateria viria de São Bernanrdo do Campo, o que até o presente momento (4 de fevereiro de 26) não ocorreu. Seguimos sem carro.
Honda não indico e não compro mais.