Skate quebrou com 3 dias de uso e loja se recusa a trocar
Não resolvido
Maracanaú - CE
10/07/2025 às 16:38
ID: 221775863
Na sexta dia 11/07, comprei um skate e um acessório, me venderam um informando que suportaria 150k, sendo que fomos verificar ele comporta 90k, porém, meu filho pesa 67k, detalhe, o mesmo não durou 3 dias e quebrou no domingo, na segunda entrei em contato com a loja que me informou que não teria o que fazer, pois o motivo da quebra foi mau uso, que de fato não foi mau uso. A loja não me forneceu nota fiscal, na segunda solicitei e até o momento não recebi. Enfim, a loja não quer se responsabilizar pela má qualidade do produto e nem trouxe nenhum meio de resolução. Solicito aqui devolução do valor pago.
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Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 08:58
Não deram importância alguma ao consumidor e nem entraram em contato para entender ou tentar resolver.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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