CESTAS BÁSICAS NÃO ENTREGUE- cancelamento e devolução do dinheiro
Respondida
São Paulo - SP
04/05/2015 às 13:06
ID: 12898191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz mais de 25 dias que estamos entrando em contato via e-mail e telefone e NINGUÉM me dá uma solução; meus funcionários estão sem receber a cesta básica faz mais de 45 dias, tive que pagar a parte para que eles não saisem prejudicados. Entrei em conato várias vezes sem sucesso; dissemos que queríamos cancelar o contrato e queremos o dinheiro de volta pois não estamos nenhum pouco satisfeitos com o serviço que não foi prestado
Tenho vários e-mails tentando contato sem resposta nenhuma
Estamos aguardando mais uns dias se não resolverem vamos entrar em contato com o PROCON; delegacia
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 12:27
Verificamos sua reclamação e gostaríamos de informar que a CBA hoje atua com nova gestão, estrutura e modelo de atendimento.
Infelizmente, situações relacionadas à administração anterior não estão sob nossa responsabilidade direta, o que nos impede de realizar reembolsos referentes ao período anterior, mas, como forma de atenção, podemos te oferecer o envio de uma cesta como cortesia removendo a reclamação.
Ficamos à disposição :)