Entrega da Cesta Básica Combo CBA - Soluções em Benefício Alimentação Não Efetuada - Pedido *******

Bom dia!

Prezado Sr. Alan, por motivo de força maior, quarta-feira passada teve um incidente em nosso novo galpão de produção.

Um incêndio de proporção devastadora consumiu 10.******* metros da mais nova unidade de cestas de alimento em Várzea Paulista, mas com a graça de Deus todos os colaboradores que trabalhavam no local estão em perfeita condição física.



Houve uma reunião de gestão de crise onde foram tomadas algumas diretrizes para retornarmos a operação o mais rápido possível.

Partes das cestas serão produzidas por nossas filiais e até o final desta semana teremos o endereço do novo galpão em SP. A previsão é que as entregas serão normalizadas até 30/01.



Pedimos desculpas pelos transtornos causados, porém, são situações que fogem ao nosso controle.



Queremos salientar que toda equipe CBA não está medindo esforços para retornarmos nossa operação de imediato de forma que não gere grandes transtornos aos nossos clientes.



Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição.



Att;

Meu caro, sinto pelo ocorrido. Espero que breve ocorra a reestruturação da empresa, realmente forças maiores impediram a entregado do ******* o ocorrido no you tube, mas graças a Deus não houveram feridos. Grato pelo esclarecimento, aguardarei ansioso meu produto, visto que solicitei no dia 03/01 e tive gastos financeiros não planejados por falta de cesta deste mês.

Grato pelo esclarecimento, aguardarei meu produto, visto que solicitei no dia 03/01 e tive gastos financeiros não planejados por atraso na entrega da cesta deste mês. Solicito maiores detalhes da reparação de meus danos financeiros, pois tive gastos não planejados para armazenar a dispensa deste mês sem meu pedido ******* CESTA COMBO CBA - Soluções em Benefício Alimentação, visto que o prazo para entrega venceu bem antes do incêndio ocorrido com vossa empresa. Grato

Caros,

Enviei há alguns dias um e-mail a CBA para solicitar gentilmente o código de rastreamento do envio, pois recebi um e-mail de vossa empresa em 15/01/******* com o status do pedido ******* enviado via Pac correios. Mas como informaram em outra reclamação que seria entregue até 30/01/*******, vejo que novamente há falha da empresa, e nem se quer tiveram a educação de responder meus inúmeros e-mails que minha esposa, nem mesmo os telefonemas a Central de atendimento. Minha intenção e de minha esposa era aguardar até a data mencionada, mas na próxima terça 03/02/******* completará um mês que realizamos a solicitação da compra. Mesmo que tenha ocorrido tal fatalidade com vossa empresa, o mais correto seria a devolução do valor pago, cansei de esperar com tantas datas mencionadas e nem assim concretizaram a entrega. Não estamos disponíveis 24 horas para atender as exigências de vossa empresa, cada semana dizendo inverdades referentes aos prazos. Simplesmente desejamos o valor que pagamos, pois cansamos da falta de respeito. Para poupar vossa empresa com ação judicial, desejo que entrem em contato nos meus telefones para tomarem nota da conta corrente de minha esposa Daniela, pois queremos nosso dinheiro de volta, sem mais. No aguarde!

Caros,

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Em atenção as reclamações anteriores, informo que a entrega não foi efetua e muito menos o reembolso concretizado. Insatisfação total com a CBA Soluções em Benefício Alimentação.

Bom dia!

Estávamos aguardando retorno da NF para poder dar andamento no processo de reembolso.

A NF deu entrada em nosso financeiro e estamos providenciando o estorno.

Att;