Produtos estragados e furados
Em réplica
São Paulo - SP
10/04/2016 às 21:22
ID: 18017507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebemos a cesta basica da CBA Alimentos e identificamos que os produtos estavam todos furados e o oleo derramou sobre todos os produtos, ficando uma situação lastimável.
Como pode uma empresa fazer uma entrega assim, de forma inapropriada. Caso nao tenha um retorno, farei uma reclamação na empresa que trabalho pois isso é inadmissivel.
doc: nº *******
id. 51938702
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 12:26
Verificamos sua reclamação e gostaríamos de informar que a CBA hoje atua com nova gestão, estrutura e modelo de atendimento.
Infelizmente, situações relacionadas à administração anterior não estão sob nossa responsabilidade direta, o que nos impede de realizar reembolsos referentes ao período anterior, mas, como forma de atenção, podemos te oferecer o envio de uma cesta como cortesia removendo a reclamação.
Ficamos à disposição :)
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 12:38
OK, Aguardando o envio. Meu whatsapp ***** e email ***** aguardo o contato
Réplica do consumidor
16/04/2026 às 21:50
Estou aguardando o retorno até hoje