Carabina Jade Pro Nitro 5.5 com defeito reincidente e falta de suporte da CBC
Resolvido
Perdões - MG
26/10/2025 às 13:38
ID: 230276969
Boa tarde, deixar registrado a falta de profissionalismo, respeito ao cliente e até de qualidade dos produtos CBC . Realizei a compra da carabina Jade Pro Nitro 5.5 há alguns meses , em menos de 1 mês de uso ela apresentou vários defeitos, acionei a garantia que levou mais de 30 dias para solucionar o problema, agora pouco mais de 30 dias que recebi novamente, ela apresentou o mesmo defeito, perca de força .. Tentei entrar em contato novamente com os canais de antendimento, ninguém me responde mais , não consigo retorno algum de como proceder novamente.
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 10:23
Bom dia
Prezado Sr. António Murilio, agradecemos o contato com nossa empresa.
Em atenção à sua postagem, lamentamos sua insatisfação, bem como aproveitamos para formalizar que conforme e-mail que lhe enviamos, manteremos contato direto com o Senhor, para que possamos lhe atender da melhor forma.
Caso tenha dúvidas, ficamos à disposição para esclarecimentos, através do telefone******* ou pelo e-mail: *******.
Atenciosamente,
CBC, Líder Mundial em Munições.
Réplica do consumidor
10/12/2025 às 21:35
já me foi passado 2 prazos para que a carabina saia do concerto, mas até o momento nada ... nisso vai se passando os dias e como o defeito e reincidente logo o período de garantia expira... já até comprei outra de outra marca , CBC tem sido uma decepção!
Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 15:54
Problema resolvido, carabina está funcionando perfeitamente e , tanto a assistência técnica quanto o atendimento CBC me atendeu super bem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10