Impossível marcar consulta
Não resolvido
Goiânia - GO
29/04/2024 às 18:21
ID: 187762763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei o dia inteiro, das 9h às 19h, tentando agendar uma consulta e não consegui. Havia um horário disponível, com o Dr. que faz meu acompanhamento de retina, mas depois de tanta demora por parte dos atendentes, por fim me informaram que a vaga foi preenchida não poderiam mais agendar naquela dia. Hora, por incompetência da equipe de atendimento eu não consegui realizar o agendamento e ficou por isso mesmo.
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Consideração final do consumidor
31/05/2024 às 18:57
Sequer respondem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/04/2025 às 09:26
Prezado Sr. (Editado pelo Reclame AQUI)
Verificamos que sua ultima consulta no hospital foi no dia 17/05/*******, agradecemos seu contato e colocamos a disposição o telefone da Ouvidoria caso tenha alguma dificuldade de contato.
Atenciosamente,
Marcio de Alencar - Experiencia do Paciente / Ouvidoria - ******* **************.