Não entrega de exames
Resolvido
Goiás - GO
22/01/2025 às 07:06
ID: 207889683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá solicitei 02 vezes que me enviem exames que fiz no local Totum que fica dentro do hospital, registram o protocolo, mas não enviam.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2025 às 14:43
Prezada Adeline de Oliveira.
Lamentamos pela demora no envio dos seus exames e qualquer transtorno que isso possa ter causado. Verificamos internamente a sua solicitação e já tomamos as devidas providências para regularizar a situação.
Caso ainda não tenha recebido os documentos ou precise de mais alguma informação, pedimos que nos informe por aqui ou entre em contato conosco através do telefone*******.
Estamos à disposição para resolver qualquer pendência o mais breve possível.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Marcio Alencar - Experiencia do Paciente
Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 17:15
Demorou para enviar os exames, e quando enviou, os laudos estavam inconclusivos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6