Estetoscópio Bic com defeito na logo após primeira higienização e falta de resposta do vendedor
Resolvido
São Carlos - SP
14/04/2026 às 09:25
ID: 245989539
Ola bom dia!
Realizei uma comprar de um estetoscópio da Bic no mercado livre, o equipamento veio na caixa original lacrado tudo certo! Estava funcionando normal,porém fui higienizar para auscultar outros pacientes e saiu a logo! Saiu totalmente dos dois lados! Utilizei uma única vez e realizei a compra tem menos de um mês!
Já mandei mensagem no *****, e-mail e nada de respostas!
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 12:18
Sra. Victoria,
Oficialmente, disponibilizamos diversos canais diretos de atendimento em atenção aos nossos clientes, como, WhatsApp (11) 96488-5657, e-mails: [email protected], [email protected], nosso site www.cbemed.com.br e ainda o telefone fixo (11) 4496-7950, para maior agilidade no processo. Em nossas buscas por estes canais, não localizamos o seu chamado de acionamento da garantia. Nossa equipe entrará em contato via Whatsapp para entender o problema no seu produto e resolver. Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 09:21
O atendimento demorou um pouco, mas foi muito eficiente!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8