Reclamar dessa empresa

Casimiro de Abreu - RJ

18/02/2026 às 11:05

ID: 240957071

Comprei estetoscópio da marca BIC (CBEMED) e veio danificado. Comprei pelo Mercado Livre.

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Resposta da empresa

18/02/2026 às 11:38

Sra. Eliza,
Oficialmente, disponibilizamos diversos canais diretos de atendimento aos nossos clientes, como, WhatsApp (11) 96488-5657, e-mails: [email protected], [email protected], nosso site www.cbemed.com.br e ainda o telefone fixo (11) 4496-7950, para maior agilidade no processo. Em nossas buscas por estes canais, não localizamos o seu chamado de acionamento da garantia. Nossa equipe entrará em contato via Whatsapp para entender o problema no seu produto e resolver. Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

20/02/2026 às 11:44

Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9