Estetoscópio sem asculta!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/04/2024 às 16:58
ID: 186584049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/03 comprei no mercado livre na loja oficial BIC um esteto Bic Duplo Inox Preto Rainbow! Esteticamente ele é lindo, mas a asculta é muito baixa, principalmente para asculta pulmonar, o que dificulta muito na clínica e diagnóstico!
Fiquei decepcionada pois achei que era um dos melhores do mercado.
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 07:09
Sra. Silviane,
Informamos que, disponibilizamos diversos canais oficiais de atendimento com os nossos clientes, como, WhatsApp*******, e-mails: *******, *******, site https://******* e ainda o telefone fixo*******. Em nossas buscas por estes canais, não localizamos o seu chamado de acionamento da garantia. Faremos contato pelo Whatsapp para entender o problema no seu produto e resolver. Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
02/05/2024 às 14:38
A empresa entrou em contato rapidamente e solucionou com a troca do produto!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10