Reclamação não resolvidaNão resolvido

Jogo jetx

Cbet.gg
Brasília - DF
26/02/2022 às 18:20
ID: 139146269
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Fiz uma aposta no jetx de 200 reais
    E o site travou e não me deu opção de pular , na verdade não apareceu nada nem opção de pular ele travou como se eu não tivesse jogado
    Quero meu dinheiro de volta isso é [Editado pelo Reclame Aqui] vou entrar na justiça contra vocês

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    Resposta da empresa

    01/03/2022 às 11:21

    Olá,

    Deixe-me me apresentar, sou Gabriel, gerente de suporte ao cliente.

    Obrigado por ter tido tempo para explicar seu problema

    Sinto muito que você esteja nesta situação. A fim de melhor compreender seu problema, convido-o a contatar nosso LiveChat onde um agente terá o maior prazer em ajudá-lo.

    Da próxima vez que você tiver um problema, por favor, venha nos ver diretamente em nosso LiveChat, sempre encontraremos uma solução adaptada ao seu problema.

    Esperamos vê-lo em breve,

    Desejo-lhe um bom dia.

    Felicidades,

    Réplica do consumidor

    01/03/2022 às 11:28

    Já entrei em contato com chat e não resolveu , isso acontece direto agente faz as apostas e o site trava ,sem dá opção da gente fazer nada , eu quero meu dinheiro de volta ,isso não se faz é [Editado pelo Reclame Aqui] , espero que vcs possam resolver meu problema

    Réplica da empresa

    01/03/2022 às 15:02

    Olá,

    Obrigado por seu feedback.

    Vejo que um bilhete foi realmente levantado por nossas equipes e tratado, convido-o a consultar sua caixa de correio onde encontrará o relatório do incidente.

    Agradecemos sua paciência e compreensão.

    Atenciosamente

    Consideração final do consumidor

    21/06/2022 às 19:34

    Péssimo

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
    Ótimo
    Ótimo
    8.1/ 10

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