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Reclamação respondidaRespondida

Saque bloqueado

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz tudo nos conformes da plataforma, verifiquei todos os meus documentos, utilizei o dinheiro depositado tudo certinho. Quando decidi sacar deu saque bloqueado. Estou faz dias contatando o suporte e me dizem sempre a mesma conversa, que minha solicitação está em análise e em prioridade máxima, porém preciso urgentemente desse dinheiro, vocês não podem simplesmente retê-lo! Já tenho em mente que mais alguns dias sem que isso seja resolvido o caso irá pra justiça, onde sei que essa empresa pagará o serviço sujo que fazem.

Obs: Saque mínimo de 500 reais não preciso nem comentar sobre, por isso perdem na concorrência. Que resolvam o mais rápido possível!!

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Resposta da empresa

09/07/2024 às 21:25

Olá,

Eu sou Gabriel, gerente de atendimento ao cliente.

Muito obrigado pelo seu feedback, sinto muito que você esteja passando por este problema.

Convido-o a verificar sua caixa de entrada, pois acabei de entrar em contato com você, já que seu problema foi resolvido.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato comigo através do e-mail que lhe enviei ou entre em contato diretamente com nosso LiveChat para obter ajuda ao vivo.

Muito obrigado.

Tenha um ótimo dia.

Atenciosamente

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