Atraso na entrega de medicação de Canabis e falta de contato com a vendedora

Olá Ilza!

Entramos em contato com você para explicar sobre a situação atual do seu pedido, pedimos novamente desculpas pelo transtorno, sabemos o quanto que o atraso influencia no tratamento. Seu pedido ainda está aguardando liberação por parte da ANVISA, lembramos que isso é um procedimento padrão para todas as importações de produtos à base de cannabis no Brasil e infelizmente não temos ação sobre essa etapa, visto que é uma exigência legal. Nosso prazo leva em consideração o tempo média de liberação pela ANVISA, e infelizmente, no seu caso o órgão está retendo a remessa por muito mais tempo do que o padrão.

Seguimos acompanhando o processo junto à ANVISA e continuaremos pressionando dentro do que nos é permitido.

Agradecemos sua paciência e estamos à disposição para auxiliar no que for necessário através do WhatsApp.

Atenciosamente,
CBfarma