Demora na resposta sobre declaração de vínculo e integralização de pós-graduação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belém - PA

08/06/2026 às 09:50

ID: 250764563

Estou ha dias solicitando uma declaração de vinculo e uma posição sobre até quando poderei integralizar a pós graduação, para que eu me programe, mas até o momento não obtive resposta.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 12:52

Olá, Jocilene.

Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência.

Um de nossos atendentes já entrou em contato diretamente contigo para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.

Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e queremos assegurar que seu problema seja resolvido da melhor forma.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento CBI of Miami

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 19:56

Tudo resolvido, mas apenas pelo RA. Sugiro que os canais para o aluno junto à administração sejam mais assertivos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

09/06/2026 às 09:16

Olá, Jocilene!

Verificamos que sua solicitação já foi tratada e resolvida internamente pela nossa equipe de suporte.

Ficamos felizes em ajudar e seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer outra necessidade.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento CBI of Miami