Péssimo atendimento ao cliente, demora no retorno e atraso na entrega de certificado.
Respondida
Curitiba - PR
22/06/2026 às 19:41
ID: 252077485
Atendimento péssimo ao cliente, demora no retorno, ultrapassam os prazos pré estabelecidos, não sabem passar informações corretas. Péssima experiência!
Estou aguardando meu certificado, hoje é o prazo máximo e nada de receber! Está difícil.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 09:02
Olá, Caroline.
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência.
Um de nossos atendentes já entrou em contato diretamente contigo para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.
Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e queremos assegurar que seu problema seja resolvido da melhor forma.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento CBI of Miami