Demora na análise de documentos para renovação de carteirinha, com risco de perda de inscrição em campeonato.
Resolvido
Araruama - RJ
30/03/2026 às 09:38
ID: 244674717
Preciso que eles analisem os meus documentos para renovar minha carteirinha, e está em análise já fazem 3 dias e nada e eu precisava com urgência para fazer a minha inscrição no brasileiro, eu espero não perder o campeonato por conta disso.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 11:38
Prezada Marina Domingues
Agradecemos seu contato.
Informamos que o prazo de analise é de até 5 dias úteis após o envio da documentação e liberação do professor e o nosso hrario de funcionamente é de 9 ás 18 horas de segunda a sexta.
Verificamos que você realizou o envio da documentação no dia 28/03/2026, no último sábado e hoje, no período da manha do dia 30/03/2026 já está com o cadastro concluído.
Sendo assim, a analise da sua documentação foi realizada dentro das 2 primeras horas úteis.
Agradecemos a compreensão e estamos à disposição, caso tenha alguma outra solicitação.
Equipe CBJJ.
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 11:57
5 pois poderiam ser mais rápidos e tinha que ter um número para contato, por email é mais complicado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5