Atraso na entrega da ficha catalográfica - Pedido *****
Respondida
Manaus - AM
18/10/2025 às 21:32
ID: 229688877
Olá, fiz o pedido da ficha catalográfica dia 15/10 e hoje já é 19/10 e não recebi. Gostaria de saber o que houve visto que no pedido diz que com apenas 1 dia estaria pronta.
Paguei R$ 372,80
ID: *****
Agradeço e aguardo retorno.
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 10:41
Prezado Jordam, bom dia!
Lamentamos sinceramente o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Nossa equipe enviou um e-mail e resolveu o problema no dia 19/10.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,