Atraso no registro de ISBN - prazo não cumprido

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

28/04/2026 às 18:00

ID: 247210261

Fiz o pedido de registro de ISBN de um livro no dia 23/04 e o site traz a informação de que o prazo é de 2 dias úteis. Entrando no 5 dia útil e não obtive resposta, sendo que tenho um lançamento previsto para amanhã. Aguardo retorno urgente.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/04/2026 às 09:12

Prezado Douglas, bom dia!
Lamentamos sinceramente o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.

Nossa equipe enviou um e-mail hoje e já está atuando para resolver o problema.

Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,