Erro de Acesso ao Sistema após Solicitação de ISBN - Impossibilidade de Recuperar Credenciais
Respondida
Aparecida do Taboado - MS
19/06/2026 às 18:16
ID: 251871837
Me cadastrei no CBL, fiz pedido de isbn, ja recebi o email de que ja estão prontos, porém o site agora está dando acesso inválido, sendo que o email e senha estão corretos. Não consigo também redefinir a senha (pois achei que o problema era esse). Eu simplesmente não consigo entrar na minha conta para pegar o ISBN. O que fazer? Tem quatro dias que estou tentando.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 14:16
Prezada Suzana, boa tarde!
Lamentamos sinceramente o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Nossa equipe enviou um e-mail hoje e já está atuando para resolver o problema.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,