Ignoram mensagens enviadas por WhatsApp
Resolvido
São Paulo - SP
05/02/2023 às 00:20
ID: 158751187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há dias tentando com contato com a empresa para negociarmos a finalização de meu pedido, mas não há retorno por parte deles.
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Resposta da empresa
06/02/2023 às 09:30
Prezada Carla Bom dia, nosso WhatsApp está funcionando normalmente das 08:30 as 18:00h, talvez você tenha anotado o número errado, temos outros meios de contato também, *******, *******6431166 e WhatsApp*******, agradecemos seu contato, de qualquer forma um de nossos atendentes estará entrando em contato com você hoje para solucionar qualquer dúvida que tenha permanecido.
Atenciosamente.
Romildo Ruivo.
Consideração final do consumidor
14/02/2023 às 19:25
Não assumem o vácuo e ainda alegam que posso ter anotado o número errado. Bom, de qualquer forma só tive resposta à mensagem enviada no WhatsApp depois de abrir essa reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
14/02/2023 às 19:40
Nosso horário de atendimento no WhatsApp é de segunda a sexta das 08:30 as 18:00h.