Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

26/07/2016 às 12:00

ID: 19960557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Meu nome é Patricia Moreira de Carvalho Terra, cliente do Enseada Ville, quadra 17, lote 7. Em abril de *******, tive a surpresa de receber o boleto de pagamento que faço em dia, com atualização de valores pelo IGPM, (de R$ *******,01 para R$ *******,12) sendo que é sempre em agosto conforme contrato , clausula segunda, paragrafo 1º. Então liguei e recebi resposta que haviam atualizado antes, mas que era pra ficar tranquila que seria só em ******* a próxima.

Então, recebi o carnê de boletos para proximo pagamento em 15/08/******* com valor de R$ *******,80, com mais um IGPM em um ano e com quase R$ *******,00 a mais do valor da primeira atualização de abril e mais de R$ *******,00 se não houvesse atualização.

Gostaria de rever a atualização do IGPM que só acontece em agosto e se ocorreu em abril, não aceito outra atualização!!! Isso é abuso de contrato e pode gerar a rescisão!!

Aguardo urgente a solução e correção do valor.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

13/10/2016 às 13:36

NEM RECEBI

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0