Baixa no boleto
Resolvido
Guarulhos - SP
02/04/2025 às 15:44
ID: 213771419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtrasei dois meses o convênio do meu filho por motivos financeiros me ligaram me mandaram mensagens incansavelmente! Após eu pagar fui marcar uma consulta e eles não tinha dado baixa 2 dias após ser pago , pagamos no Pix , preciso usar o convênio e não tenho acesso ! Descaso total atendentes mal educadas e não respondem depois que paguei , antes era imediato !
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 08:52
Bom dia,
O pagamento foi efetuadao no dia 31/03/******* e a compensação bancária do boleto e não Pix no qual foi efetuado o pagamento, se dá em 02 dias úteis, ou seja dia 02/04/******* e o prazo para baixa na Med-Tour é de até 3 dias úteis, sendo assim ainda está no prazo até 04/04/*******.
Estamos localizados na cidade de Vinhedo e ontem 02/04/*******, foi feriado Municipal, e hoje um de nossos aten dentes irá entrar em conato.
Me coloco à disposição.
Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 11:13
Não gostei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
03/04/2025 às 15:54
Continuamos à disposição.