Não regularização da negativação após pagamento de convênio cancelado
Respondida
Uberlândia - MG
22/07/2025 às 08:02
ID: 222666187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pagamento do convenio que ja havia cancelado, paguei dia 10/07 com promessa de regularização da negativação de 5 a 7 dias uteis, ja se passaram 8 dias e ate o momento nao foi retirado a pendencia. Aguardo retorno da empresa.
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 12:04
Prezada Jasmine,
Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos em nosso sistema que a pendência mencionada já foi devidamente regularizada. A negativação foi retirada e a situação encontra-se regularizada junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante esse processo e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente